Відгуки про компанію Шоппер

Товар був несправний. Я подзвонив на гарячу лінію магазина, вони сказали що я втрутився у механізм і не стали слухати роз'яснення. Давати якісь поради по ремонту та експлуатації відмовились. Шкодую що обрав цей магазин

• Коментар продавця22.11.2023

  Доброго дня. Перепрошуємо, в нас всі розмови записуються. Ви сказали що втручалися самостійно шприцом з голкою в друкуючу головку, хотіли там поправити друк, так як він був незадовільної якості, з Ваших слів. Після цього він перестав друкувати взагалі, з Ваших слів. У Вас була гарантія на 12 місяців, при несправностях, Ви мали звертатись до нас, але при самовільному втручанні в робочі механізми приладу, які спричинили поломку, ми не надаємо гарантійне обслуговування. В майбутньому радимо Вам не втручатись самовільно в будь які пристрої, які знаходяться у будь яких магазинах на гарантії, навіть якщо Ви рахуєте себе спеціалістом, так як поломки при сторонніх втручаннях не підходять під гарантійне обслуговування. Дякуємо за увагу і розуміння.